在商场摔伤商场不赔偿要怎么处理

（一）收集证据是关键，要尽可能全面地收集现场照片、视频、就医记录、诊断证明、证人证言等，以此证明在商场摔伤以及商场存在过错，像地面湿滑却没有警示标识这类情况。
（二）和商场进行协商，不管是书面还是口头形式，都要清晰明确地表达索赔诉求以及依据。
（三）要是协商没有成功，可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，请求他们进行调解。
（四）若调解也没有效果，就向法院起诉。撰写好起诉状，准备好证据材料，前往商场所在地的法院提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
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结论：
商场未尽安全保障义务致消费者摔伤应担责，不赔偿时可按收集证据、协商、投诉、起诉步骤处理。
法律解析：
《中华人民共和国民法典》规定，宾馆、商场等经营场所的经营者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场若因地面湿滑无警示标识等过错致使消费者摔伤，需承担相应侵权责任。当商场不赔偿时，消费者可先收集能证明摔伤事实和商场过错的证据，接着与商场协商索赔。若协商不成，向消协、市监部门等投诉调解。若调解无果，可向商场所在地法院起诉，要求其赔偿医疗费、误工费等损失。若遇到此类情况不知如何处理，可向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。
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法律分析：
（1）商场对消费者负有安全保障义务，若因商场过错致消费者摔伤，商场需承担侵权责任。收集证据是关键，现场照片、视频等能直观呈现事发情况，就医记录和诊断证明可证明受伤程度，证人证言则从第三方角度佐证商场的过错。
（2）与商场协商是解决问题的第一步，以书面或口头方式清晰表达索赔诉求和依据，有助于商场了解消费者的主张。
（3）若协商不成，向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，借助行政力量进行调解，能更有效地推动问题解决。
（4）若调解无果，向法院起诉是最后的维权手段。撰写起诉状并准备好证据材料，向商场所在地法院提起诉讼，可要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。

提醒：
在收集证据时要注意证据的合法性和关联性。不同案件情况不同，若遇到复杂问题，建议咨询以进一步分析。
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商场未尽安全保障义务致消费者摔伤需担责，若不赔偿可按以下步骤处理。
1.收集证据：收集现场照片、视频、就医记录、诊断证明、证人证言等，用以证明在商场摔伤及商场存在过错，像地面湿滑却无警示标识这类情况。
2.与商场协商：以书面或口头形式，清晰表达索赔诉求与依据。
3.向相关机构投诉：若协商不成，可向消费者协会、市场监督管理部门等投诉，请求调解。
4.向法院起诉：若调解无果，撰写起诉状，准备好证据材料，前往商场所在地法院起诉，要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。
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1.商场没做好安全保障，导致消费者摔倒受伤，需担责赔偿。若商场不赔，可按以下操作。
2.先收集证据，像现场照片、就医记录等，证明自己在商场摔倒且商场有过错，例如地面湿滑却无警示。
3.接着和商场协商，书面或口头提出索赔要求和依据。
4.协商不成，向消协、市场监管部门投诉调解。
5.调解无果就起诉，写好诉状，备好证据，去商场所在地法院告它，索赔医疗费等损失。