您好，我这边遇到某闲鱼，用户声称我积分不够，不予退款

闲鱼用户以积分不够为由不予退款，这得看交易约定里有无积分相关退款条件。若没有，对方以此拒绝退款没道理。你可先和对方好好沟通，表明无此退款条件应退款。若沟通不成，保留好聊天记录、交易凭证等证据，通过平台申诉维权，要求平台介入处理，帮你要回退款。
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针对您提出的闲鱼用户以积分不够为由拒绝退款的问题，这确实可能涉及闲鱼平台的交易规则。根据闲鱼的交易规定，用户有权基于商品的真实情况进行退款申请，而积分不足通常不是拒绝退款的正当理由。若卖家以此为由拒绝退款，您有权保留相关证据，并申请闲鱼客服介入处理，依据《闲鱼社区交易争议处理规范》等相关规定，维护自己的合法权益。在此过程中，确保提供的证据能够清晰证明交易情况及卖家的拒绝理由不合理至关重要。
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从法律角度，若闲鱼用户无合理理由拒绝退款，您可通过以下途径维权：1.保留交易记录、聊天记录等证据。2.根据闲鱼平台的退款规则，申请客服介入处理。3.若平台处理结果不满意，可考虑向消费者协会投诉或依法提起诉讼，维护自身合法权益。
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面对闲鱼用户拒绝退款，操作如下：1.若已确认收货，通常无法直接申请退款，但可尝试联系卖家协商或向平台投诉。2.若未确认收货且商品存在问题，应立即申请退款并保留证据，卖家拒绝后申请客服介入，提交假货证明等关键证据。
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