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律师你好,假设我老家在重庆市渝中,想了解在实体店买的翡翠手镯可以退货吗?

吴亮律师2025-07-12三门律师事务所

可以退货。在重庆市渝中区的实体店购买的翡翠手镯,依据《消费者权益保护法》,您享有无理由退货的权利,但需留意此权利不适用于定制或易腐商品。若未能及时处理退货事宜,可能会造成权益受损且难以挽回。
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若您希望退货,建议先尝试与商家协商。只有当商品满足非定制、未损坏且可再次销售的条件时,退货才更为顺畅。若商家不同意退货,您可以考虑向消费者协会寻求帮助,通过投诉来维护自己的合法权益。
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退货流程简述如下:首先,请确认翡翠手镯非定制且保持完好,不影响二次销售;其次,主动与商家沟通,清晰表达退货意愿并询问具体退货步骤;最后,若商家拒绝合作,记得收集好购物凭证,及时向渝中区消费者协会或市场监管部门投诉,以争取合理的退货处理。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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